来院前について
Q. 駐車場・駐輪場はありますか？
A. いいえ、駐車場や駐輪場はございません。公共交通機関をご利用ください。
Q. アクセスは？
A. 秋葉原駅から徒歩1分の場所にあります。詳しい地図はアクセスページをご覧ください。
Q. 予約は必要ですか？
A. はい、診察は予約制です。WEBからご予約ください。
Q. 初診時に必要なものはありますか？
A. マイナンバーカード（健康保険証利用）または健康保険証を必ずお持ちください。健診や人間ドックなどで異常を指摘された場合は結果表もご持参ください。お薬手帳があれば併せてお持ちください。
Q. 他院で受けた検査結果を持参してもいいですか？
A. はい、結果表や画像があればお持ちください。診断や治療方針の参考になります。
Q. 海外からの受診は可能ですか？
A. 日本語での対応となりますが、受診は可能です。必要に応じて通訳の方の同行をお願いします。
Q. 土日も診療していますか？
A. はい、土日も診療を行っています。診療時間表をご確認ください。
Q. 祝日も診療していますか？
A. 祝日は不定期で診療する場合があります。診療する場合はホームページや予約ページでお知らせいたします。
Q. 来院時の注意点はありますか？
A. クリニックの扉が開くのは午前は9:00、午後は14:00です。早くご来院されるとエレベーターホールでお待ちいただく場合がありますのでご注意ください。
診察・診療内容について
Q. 女性医師はいますか？
A. 申し訳ございません、当院には女性医師は在籍しておりません。
Q. 風邪や高血圧なども診てもらえますか？
A. 現在、一般内科外来は休止しております。
Q. 腹部エコーは受けられますか？
A. 申し訳ございません、当院では腹部エコー（腹部超音波検査）は実施しておりません。
Q. 潰瘍性大腸炎の治療はしていますか？
A. はい、定期的な内視鏡検査による経過観察を行います。悪化時は専門医療機関をご紹介します。
Q. 過敏性腸症候群（IBS）の診察は可能ですか？
A. はい、可能です。必要に応じて大腸カメラを行います。症状があればご相談ください。
Q. 漢方薬の処方は可能ですか？
A. はい、積極的に取り入れています。
Q. 市販薬やサプリメントを飲んでいますが、診察前に伝えたほうが良いですか？
A. はい。飲んでいる薬やサプリの種類によっては、症状や検査結果に影響することがあります。
Q. 服薬中でも受診できますか？
A. はい。ただし薬の種類によっては事前に確認が必要な場合がありますので、予約時や問診票にご記入ください。
Q. セカンドオピニオンは受けられますか？
A. はい、紹介状がなくても可能です。
Q. 専門的な治療が必要になった場合は？
A. ご希望の病院、または提携先の専門医療機関へご紹介します。
費用について
Q. 胃カメラの費用はどのくらいですか？
A. 観察のみの場合は約6,000円です。病理組織検査を行うと約9,000～12,000円となります。
Q. 大腸カメラの費用はどのくらいですか？
A. 観察のみは約7,500円です。病理組織検査を行うと約10,000～16,000円です。
Q. 大腸ポリープを切除した場合の費用は？
A. 約20,000～30,000円です。ポリープの大きさや数、切除方法により変わることがあります。
Q. ピロリ菌検査をした場合の追加料金は？
A. 尿素呼気試験や血清抗体検査などで、約2,000円です。
その他
Q. 来院から帰るまでの所要時間はどれくらいですか？
A. それぞれの検査における目安は以下のとおりです。
胃カメラ：90〜120分
大腸カメラ：90〜120分
胃・大腸カメラ同日：120〜150分
検査の予約状況や当日の進行により、これより早く終わる場合や遅くなる場合があります。また、大腸ポリープを切除した場合、切除数や切除後の出血の状態により、所要時間が伸びる場合があります。
Q. 血液検査や病理検査の結果はどうやって受け取れますか？
A. 来院でのご説明のほか、郵送での対応も可能です（別途費用が必要となります）。
Q. クレジットカードは使えますか？
A. はい、ご使用可能です。VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubの5大ブランドがご利用いただけます。
Q. 電子マネーやQRコード決済は使えますか？
A. いいえ、対応しておりません。
Q. キャンセルや予約変更はできますか？
A. WEBから可能です。できるだけ早めにご連絡ください。
Q. 診断書や証明書は発行してもらえますか？
A. はい、内容に応じて発行可能です。料金や日数については受付にてご確認ください。
Q. 連絡は電話とメールどちらが良いですか？
A. 緊急の場合はお電話で、それ以外はメールやWEB予約システムからご連絡ください。
内視鏡検査全般について
Q. 検査の予約や当日対応について教えてください。
A. 原則予約制ですが、空きがあれば当日検査も可能です。WEBで予約の確認・変更が可能です。
Q. 安全性・感染対策は大丈夫ですか？
A. 高水準の洗浄消毒と、使い捨て器具の使用で感染防止を徹底しています。NBIや拡大観察による精密検査も行っています。
Q. 血液をサラサラにする薬、持病の薬はどうすれば？
A. 高血圧薬は通常通り服用可能です。糖尿病薬は当日朝は中止してください。抗凝固薬を服用中の方は、検査前に医師とご相談ください。
胃カメラについて
Q. 胃カメラは苦しくありませんか？
A. 静脈麻酔を使用することで、眠ったまま苦痛なく検査できます。検査時間は5～10分程度です。
Q. 検査前後の注意点は？
A. 検査前は絶食（当日は水のみ可）。検査後は1時間ほどで飲食可能です。服装は普段着で構いません。
Q. 鼻からの胃カメラはありますか？
A. 当院では口からの胃カメラのみ対応しています。
大腸カメラについて
Q. 大腸カメラは痛いですか？
A. 腸を無理に伸ばさない「軸保持短縮法」と細いスコープを用いて、ほとんど痛みなく検査を受けられます。
Q. ポリープ切除について教えてください。
A. 原則その場で切除可能です（1回の検査でおおよそ3個まで）。大腸粘膜には痛みを感じる神経がないため、痛みもありません。大きなポリープの場合は専門施設をご紹介します。
Q. 検査時間はどのくらいですか？
A. 検査時間は15～20分、ポリープ切除があると30～40分程度です。
Q. 下剤や当日の準備は？
A. 前夜に下剤（液体または錠剤）、当日は2Lの液体下剤を飲みます。検査時は指輪やアクセサリーは外していただきます。
Q. 生理中でも検査できますか？
A. 問題ありません。タンポンまたはナプキンをご使用ください。
Q. 癒着があっても検査できますか？
A. 高度な癒着でなければ問題なく検査可能です。
Q. 便潜血陽性＝がんですか？
A. 2～4％で大腸がんが見つかりますが、多くはポリープなどの良性疾患です。便潜血陽性の場合は大腸内視鏡検査による精査が必要です。